Les modifications liées aux bagages de cabine annoncées par Air Canada apportent son lot de confusion.
La compagnie aérienne Air Canada a causé tout un tollé en annonçant des modifications à ses tarifs économiques de base, touchant principalement les bagages de cabine, qui seront en vigueur à compter de janvier 2025. De nouveaux frais à payer, des carry-ons qui devront être enregistrés en soute, des articles personnels permis à bord : les nouvelles informations ont amené leurs lots de questions auprès des voyageur.euse.s qui planifient leurs prochains périples.
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Pour y voir plus clair, Narcity s'est renseigné auprès du transporteur Air Canada afin d'obtenir toutes les précisions nécessaires et de bien comprendre chaque nuance liée à ces changements susceptibles d’avoir un impact sur tes voyages.
Quelle sera la nouvelle politique des bagages de cabine avec Air Canada?
C'est le 4 décembre dernier que la compagnie aérienne a annoncé que « les bagages de cabine ne seront plus inclus dans le prix des billets d’Air Canada achetés au tarif économique de base » pour les vols en Amérique du Nord et vers ou au départ des destinations soleil.
Ainsi, les personnes qui choisiront l'option tarifaire de base, soit le tarif le moins cher, pour les vols ciblés pourront uniquement apporter à bord un petit article personnel, comme un sac à main ou un étui à ordinateur.
Les bagages de cabine, de type carry-on, seront non seulement payants, mais devront aussi être enregistrés pour voyager en soute. Ils ne t'accompagneront donc plus dans l'avion. Les valises à roulettes, les sacs de sports cylindriques ou les grands sacs à dos sont considérés comme des bagages de cabine.
Les frais qui s'appliqueront seront alors de 35 $ pour un premier bagage et 50 $ pour un deuxième. Si tu te présentes à la porte d'embarquement avec ton bagage à mainsans l'avoir enregistré, tu devras payer 65 $ et celui-ci sera envoyé dans la soute.
À noter que les aides à la mobilité, les appareils médicaux et les poussettes sont exemptés des frais d'enregistrement des bagages de cabine pour toute la clientèle, même si tu choisis l'option tarifaire de base.
Air Canada explique que l'objectif de ces nouvelles exigences est de « permettre de proposer une option tarifaire qui soit concurrentielle avec celles offertes par nos concurrents, afin de donner aux voyageurs une base de comparaison équivalente et la possibilité de ne payer que pour les options qu’ils choisissent ».
À partir de quand exactement les modifications des tarifs de base seront-elles en vigueur?
C'est à compter du 3 janvier 2025 que cette réorganisation deviendra effective. « Les changements à venir à la franchise de bagages de cabine s’appliquent exclusivement aux billets au tarif économique de base achetés le 3 janvier 2025 ou après », souligne Air Canada.
Donc, si par exemple tu achètes un billet de base maintenant pour un voyage en février 2025 en Amérique du Nord ou vers une destination soleil, la franchise reste inchangée.
Pour quels vols les modifications vont-elles s'appliquer?
Les nouvelles règles seront imposées aux billets d’Air Canada achetés au tarif économique de base pour les vols suivant :
- intra-Canada;
- à destination et au départ des États-Unis (y compris Hawaii et Porto Rico);
- à destination au départ du Mexique, de l’Amérique centrale et des Caraïbes.
Comment avoir droit à un « carry-on » en cabine?
Les options tarifaires d'Air Canada offrent différents avantages.
Il faut comprendre que les modifications annoncées s'appliqueront seulement au tarif économique de base offert par Air Canada sur les vols mentionnés ci-haut. Celui-ci propose les billets les moins dispendieux, mais inclut moins d'avantages. Par exemple, au tarif de base, aucun remboursement ni annulation n'est permis, aucun surclassement de cabine n'est possible. Au tarif économique, ces options sont accessibles, mais moyennant des frais.
Dans les deux cas, tu dois débourser pour les bagages enregistrés et la sélection des places avant l'enregistrement. À compter du 3 janvier 2025, tu devras aussi payer pour ton bagage de cabine si tu prends l'option la moins coûteuse.
À titre d'exemple, Narcity a simulé une réservation de Montréal vers Cancún. Le vol aller simple au tarif de base se détaille à 429 $, tandis qu'il coûte 459 $ au tarif économique standard. Les frais de bagages s'ajoutent donc à ces prix, selon ce que tu décides d'apporter.
Voici un résumé concernant les franchises de bagages pour ces deux tarifs à compter du 3 janvier 2025 :
Tarif économique de base :
- Un article personnel autorisé à bord
- Un bagage de cabine en soute à des frais minimaux de 35 $
- Un bagage enregistré (50 lb) à des frais minimaux de 35 $ (s'il s'agit du deuxième bagage enregistré, le prix est de 50 $)
Tarif économique standard :
- Un article personnel autorisé à bord
- Un bagage de cabine autorisé à bord
- Premier bagage enregistré (50 lb) à des frais de 35 $
Est-ce que ça s'applique aussi aux forfaits vacances?
« En règle générale, les forfaits vacances incluent un bagage cabine et un bagage en soute et ne sont pas touchés par le changement », a affirmé Air Canada à Narcity.
Donc, si tu te procures un forfaits vacances de type tout-inclus avec Air Canada, tu ne devrais pas être affecté.e par les modifications.
Est-ce qu'il y a des exceptions pour les membres Aeroplan?
Oui. « Les membres de statut Aéroplan ou Star Alliance Gold et les titulaires de carte de crédit prestige Aéroplan conserveront leur droit à un bagage de cabine, et leurs autres privilèges continueront également de s'appliquer », peut-on lire dans le communiqué du transporteur. On entend par membres de statut Aéroplan Élite, les statuts 25K allant au Super Élite.
Il sera donc important de vérifier les avantages auxquels tu as droit selon ton statut si tu es membre Aéroplan ou si tu possèdes une carte de crédit Prestige Aéroplan.
Est-ce que les compartiments au-dessus des sièges seront vides?
En sachant que les bagages de cabine de la clientèle au tarif de base devront désormais voyager en soute pour les vols concernés, c'est à se demander si les compartiments au-dessus des sièges seront vides.
Air Canada explique qu'en fait : « Aujourd’hui déjà, seule une partie limitée de nos clients choisissent le tarif de base, la majorité optant pour d’autres tarifs [...]. Il est peu probable que cela s’inverse. Il y aura donc moins de bagages en cabine, ce qui facilitera l’embarquement et les départs à l’heure, mais il y en aura encore. »