Deux collègues au travail en pleine conversation sérieuse.
La vie professionnelle peut être épanouissante et inspirante, mais elle n'est pas sans son lot de défis. Ceci dit, le harcèlement ne devrait jamais faire partie des aspects négatifs d'un environnement de travail. En fait, selon la loi, un milieu de travail sans harcèlement est un droit.
Vivre des frictions entre collègues n'est pas facile et tu t'es peut-être déjà demandé comment faire la différence entre des relations difficiles au travail et une véritable situation d'harcèlement. Pour que des propos, des gestes ou des comportements vexants, blessants ou humiliants soient considérés comme du harcèlement, ils doivent répondre à cinq critères spécifiques définis par la Loi sur les normes du travail :
- Cette conduite est hostile, agressive, menaçante ou non-désirée
- Elle se produit de façon répétitive
- Elle porte atteinte à l'intégrité physique ou émotive, ou encore à la dignité de la personne qui en est l'objet
- Elle rend le milieu de travail toxique
- Elle entraîne des conséquences négatives à long terme pour la personne qui la subit
Un seul acte grave pourrait aussi être considéré comme du harcèlement s'il entraîne des conséquences négatives à long terme.
Si tu penses avoir déjà été la cible de ce type de comportement néfaste de la part d'un ou plusieurs membres de ton équipe. Tu n'es pas seul.e : d'après des données publiées cette année par Statistiques Canada sur le harcèlement en milieu de travail, près de 1 femme sur 2 et environ 3 hommes sur 10 déclarent avoir vécu une situation de harcèlement ou une agression sexuelle en milieu de travail.
Lorsque des interactions malsaines affectent ton bien-être ou celui de tes coéquipier.ère.s, la peur de perdre le respect de tes pair.e.s ou même ton emploi ne devrait pas t'empêcher de signaler ta situation. En effet, ton employeur.euse a l'obligation de prévenir le harcèlement, de mettre en place une politique de prévention et de prise en charge du harcèlement psychologique ou sexuel, et de faire cesser toute situation qui est portée à son attention.
Voici quelques exemples qui t'aideront à mieux identifier des contextes problématiques et à risque de se transformer en harcèlement pour que tu puisses agir et dissiper la toxicité.
Tous.tes tes collègues semblent avoir quelque chose contre toi
Tes collègues te disent souvent que tu es trop conformiste et s’amusent à te jouer des tours. Plus particulièrement, iels s’organisent pour que tu ne sois jamais au bon endroit au bon moment.
Les petites manœuvres de tes collègues font en sorte que tu arrives souvent en retard à des rendez-vous importants ou que tu te présentes à des réunions pour lesquelles tu n'aurais jamais dû être convoqué.e.
Une femme s'adresse à un groupe de collègues lors d'une réunion.Fauxels | Pexels
Cela fait rigoler tout le monde sauf toi et les membres de gestion qui ont simplement l'impression que tu manques de professionnalisme. Tu développes une mauvaise réputation pour ton manque de ponctualité et ta crédibilité est durement affectée.
Puisque tu es timide, tu ne sais pas comment réagir. Ton estime de toi est en chute libre, tu es déprimé.e et tu te demandes comment tu vas pouvoir continuer à faire ton travail si rien ne change.
Avances à caractère sexuel non désirées
Tu travaille pour une petite firme dirigée par deux personnes. L’une des associé.es est en congé de maternité et durant son absence, tu collabores seul.e avec l’autre associé.e. Son comportement te met mal à l'aise mais tu n'as personne à qui en parler.
Iel vient à ton bureau pour te parler de ses dossiers et se met à te caresser subtilement les épaules ou pose sa main sur ta cuisse durant vos rencontres. Iel essuie aussi le coin de ta bouche avec son doigt quand vous prenez votre lunch ensemble.
Un collègue parle durement à une femme assise à un bureau.Yan Krukau | Pexels
Un matin, iel te donne même une tape sur les fesses quand vous montez l'escalier et te fait des propositions directes. Quand tu refuses ses avances, le ton de vos interactions change et iel dénigre ta performance sans raison sur une base régulière. Quand tu t'appliques à discuter de mandats importants avec tes clients, l'associé.e t'accuse de perdre du temps à faire la conversation au lieu de faire ton travail et menace de te congédier.
La dynamique te cause bien des soucis. Cette animosité ne fait pas qu'affecter ta performance, tu as de la difficulté à dormir la nuit, tu es angoissé.e et tu commences à perdre confiance en toi.
Remarques désobligeantes et isolement
Depuis quelque temps, tes collègues ne t’invitent plus à dîner, se mettent à chuchoter en ta présence et ta.on patron.ne ne t'accorde plus la parole lors des réunions. Tu te sens isolé.e au travail et tu ne sais pas comment remédier à la situation.
Une femme réprimande un collègue masculin au travail.Antoni Shkraba | Pexels
Tu es tellement démoralisé.e que tu n’as plus l’énergie pour exercer tes tâches. Tu en parles avec ton médecin en espérant prendre un arrêt de travail et profiter de cette période de repos pour chercher un nouvel emploi.
Rumeurs dénigrantes
Tu travailles comme vendeur.se depuis un peu plus d’un an. Tu as toujours eu de bonnes relations avec tout le monde, jusqu’à ce que survienne un malentendu avec un.e de tes quatre collègues, il y a quelques semaines. Depuis, cet.te employé.e se conduit de façon méprisante et agressive envers toi.
Cette hostilité affectait déjà ton moral mais la situation s'est récemment aggravée quand tu as appris que ce.tte dernier.ère faisait circuler des rumeurs à propos de toi. Pour tenter de réduire les tensions entre vous et de dissiper le malentendu, tu proposes à ta.on collègue d'en discuter.
Des collègues travaillent ensemble sur un ordinateur portable.Ketut Subiyanto | Pexels
Pendant votre rencontre, iel maintient une attitude très agressive et provocante envers toi et te tient des propos blessants. Iel insiste que tu devrais démissionner et continue à dévaloriser la qualité de ton travail.
Après cet épisode, tu décides de prendre quelques jours de repos pendant lesquels tu redoutes d'avoir à retourner au travail et à affronter ta.on collègue.
Chaque situation est différente et ce ne sont pas toutes les situations difficiles qui constituent du harcèlement. Aussi, ce n'est pas parce qu'un échange est déplaisant (comme recevoir un avertissement de ta.on gestionnaire après être arrivé.e en retard à plusieurs reprises ou parce que tu refuses d'accomplir certaines de tes tâches) qu'il représente une atteinte personnelle.
Mais en règle générale, si un comportement vexant, blessant ou humiliant se produit à répétition et qu’il est en voie de rendre ton milieu de travail nocif pour toi, il est primordial de le signaler à un.e responsable.
S'il n’est pas possible d’obtenir le soutien de ton employeur ou si aucune mesure n'est adoptée après avoir sollicité l'aide de tes gestionnaires, tu peux déposer une plainte auprès de la CNESST ou faire appel à ton syndicat lorsque tes conditions de travail sont prévues par une convention collective.
Le harcèlement psychologique ou sexuel au travail peut avoir un impact important sur la santé mentale et physique de celleux qui en sont victimes. C'est pourquoi il est crucial que tu puisses reconnaître les signes d'une situation toxique et que tu connaisses les outils à ta disposition pour briser son cycle.
Pour en savoir plus au sujet du harcèlement en milieu de travail et comment y mettre un terme, visite le site Web de la CNESST ou suis leur compte Facebook, Instagram ou YouTube.