La STM engage au service à la clientèle avec un sec. 5 et ça paie 33,75 $/h à l'embauche

Un petit revenu supplémentaire pourrait faire une bonne différence dans ton budget? La Société de transport de Montréal (STM) affiche justement un poste à Montréal qui peut être intéressant si tu veux travailler de façon occasionnelle pour arrondir tes fins de mois, puisque les mandats sont attribués selon les besoins et peuvent être à temps partiel ou de courte durée.

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L'entreprise est donc à la recherche a combler des postes de commis, soutien exploitation et service client et offre une rémunération de 33,75 $ de l'heure. Le poste est temporaire et ne vient toutefois pas avec un nombre d'heures garanti, un élément important à considérer avant de poser ta candidature.

Concrètement, les personnes embauchées peuvent être sollicitées pour des mandats de plusieurs types en fonction de leurs disponibilités. Les quarts peuvent avoir lieu le jour, le soir ou la fin de semaine, selon les besoins opérationnels de la STM. Il faut également respecter certaines exigences de disponibilité minimale.

Sur le terrain, les tâches sont assez variées. Tu pourrais, entre autres, participer à des enquêtes auprès de la clientèle, effectuer des comptages, des évaluations ou des vérifications et noter tes observations dans différents documents de suivi.

Tu pourrais aussi renseigner les usagers et usagères, les diriger vers la bonne ressource ou distribuer du matériel d'information. Lors de certaines situations, comme la mise en place d'un service provisoire, ton aide pourrait également être requise pour soutenir les opérations.

Il vaut mieux être à l'aise avec un emploi qui bouge : certaines affectations nécessitent de travailler debout pendant plusieurs heures et peuvent se dérouler autant à l'intérieur qu'à l'extérieur, même lorsque la météo est moins clémente. Le lieu de travail est d'ailleurs indiqué comme « multisites ».

Qu'est-ce que ça prend pour avoir le poste?

Pour ce qui est des critères d'embauche, le diplôme d'études secondaires (DES) suffit et aucune expérience n'est demandée. La STM indique aussi qu'elle considérera certaines combinaisons de formation et d'expérience.

Un permis de conduire de classe 5 valide au Québec et un bon dossier de conduite pourraient être des atouts dans ta poche. Pour la section 747 – Express Bus, il faut toutefois connaître l'anglais, puisqu'il peut être nécessaire d'échanger avec une clientèle anglophone.

Parmi les qualités recherchées, la STM mentionne notamment le sens du service à la clientèle, la collaboration, la capacité à respecter ses engagements, la flexibilité interpersonnelle et l'expression verbale.

En plus du taux horaire de 33,75 $, l'emploi donne accès gratuitement au transport collectif sur le réseau de la STM et de ses partenaires.

Si le côté occasionnel du poste correspond à ce que tu recherches, tu as jusqu'au 31 août 2026 pour transmettre ta candidature.